Bu metin, dbdigital.com.tr'yi ziyaret ettiğinizde ve iletişim formunu kullandığınızda hangi kişisel verilerinizi, neden ve nasıl işlediğimizi anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi gereği hazırlandı.
Veri sorumlusu
[UNVAN: vergi levhasındaki "Unvanı" satırı birebir — şahıs işletmesi, biçim: Ad Soyad – dbdigital]
Adres: Dumlupınar Mah. Reşadiye Cd. Topaloğlu Pasajı Kat: 2, 52400 Fatsa / Ordu
E-posta: info@dbdigital.com.tr
Hangi verileri, neden işliyoruz?
1. İletişim formu
Formu doldurduğunuzda adınızı ve soyadınızı, e-posta adresinizi ve mesajınızı; isterseniz şirketinizin adını, telefon numaranızı ve ilgilendiğiniz konuyu alırız. Bu bilgileri yalnızca size dönüş yapmak, talebinizi değerlendirmek ve isterseniz teklif hazırlamak için kullanırız.
Hukuki sebep: Talebiniz bir iş birliğine ya da teklife yönelikse, bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (Kanun m. 5/2-c). Genel bir soru sorduysanız, size cevap verebilmemiz için meşru menfaatimiz (Kanun m. 5/2-f).
2. Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi
Form gönderildiğinde IP adresinizi de işleriz. IP adresi, aynı kaynaktan bir dakika içinde beşten fazla gönderim yapılmasını engellemek için sunucu belleğinde en fazla bir dakika tutulur. Formun gönderildiğine dair teknik kayıtta (sunucu kaydı) kişisel bilginiz yer almaz.
Hukuki sebep: Sitenin ve formun güvenli çalışmasına yönelik meşru menfaatimiz (Kanun m. 5/2-f).
3. Site kullanım istatistikleri (yalnızca izin verirseniz)
İzin verirseniz Google Analytics ve Microsoft Clarity aracılığıyla sitenin nasıl kullanıldığını ölçeriz: hangi sayfaların ziyaret edildiği, sayfada ne kadar kalındığı, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum ve sayfa içindeki tıklama ve kaydırma hareketleri. Bu verileri sitenin hangi bölümünün işe yaradığını, hangisinin anlaşılmadığını görmek için kullanırız. İzin vermezseniz bu araçlar hiç çalışmaz. Verdiğiniz izni dilediğiniz zaman sitenin altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından geri alabilirsiniz.
Hukuki sebep: Açık rızanız (Kanun m. 5/1). Ayrıntılar Çerez Politikası'nda.
4. Stüdyo hattı (sohbet asistanı)
Sitedeki "Stüdyo hattı" penceresine yazdığınız mesajlar, size yanıt üretilebilmesi için yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza iletilir. Pencereyi açtığınızda bu bilgi gösterilir. Sohbete adınız, telefonunuz gibi kişisel bilgiler yazmamanızı öneririz; bunun için iletişim formu daha uygundur. Sohbet geçmişi yalnızca sizin tarayıcınızda, sekmeyi kapatana kadar tutulur. Hattın kötüye kullanımını önlemek için IP adresinizin geri döndürülemez bir özeti en fazla 24 saat tutulur.
Hukuki sebep: Sorunuza yanıt verebilmemiz için meşru menfaatimiz (Kanun m. 5/2-f). [TEYİT: hukuki sebep ve yurt dışı aktarım dayanağı danışmanla teyit edilmeli]
Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız. Site ve e-posta altyapısı için şu hizmet sağlayıcılarla çalışırız:
| Hizmet sağlayıcı | Ne için | Verinin bulunduğu yer |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Sitenin barındırılması ve form sunucusu | [TEYİT: Frankfurt (AB) bölgesi; şirket ABD merkezli] |
| Zoho Corporation | Form mesajlarının e-posta olarak bize iletilmesi | [TEYİT: Zoho AB veri merkezi] |
| Google LLC | Google Analytics (yalnızca izin verirseniz) | [TEYİT: ABD ve diğer ülkeler] |
| Microsoft Corporation | Microsoft Clarity (yalnızca izin verirseniz) | [TEYİT: ABD ve diğer ülkeler] |
| Anthropic PBC | Stüdyo hattı yanıtlarının üretilmesi (yalnızca mesaj yazarsanız) | [TEYİT: ABD] |
Kanun gereği yetkili kamu kurumları usulüne uygun bir talepte bulunursa, verileri yalnızca istenen kapsamda bu kurumlarla paylaşırız (Kanun m. 8).
Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunduğu için verileriniz yurt dışına aktarılır. Bu şirketler dünya genelinde hizmet veren altyapı sağlayıcılarıdır. Aktarım, her birinin müşterilerine sunduğu veri işleme sözleşmesi ve bu sözleşmelerdeki güvenlik taahhütleri çerçevesinde yapılır. Google Analytics ve Microsoft Clarity yalnızca izin verdiğinizde çalıştığı için bu iki araç üzerinden yurt dışına veri gitmesi de sizin tercihinize bağlıdır. Stüdyo hattı da yalnızca siz bir mesaj yazdığınızda çalışır.
Verilerinizi ne kadar saklıyoruz?
- Form mesajları: Talebiniz sonuçlandıktan sonra 2 yıl saklanır, sonra silinir. Bir iş ilişkisi kurulursa, ilgili yasal saklama süreleri uygulanır.
- IP adresi (gönderim sınırı): En fazla 1 dakika, sunucu belleğinde.
- Sunucu kayıtları: [TEYİT: Vercel kayıt saklama süresi] boyunca saklanır, sonra otomatik silinir.
- Stüdyo hattı mesajları: Tarayıcınızda, sekmeyi kapatınca silinir. Hizmet sağlayıcının tarafında 30 gün (kural ihlali şüphesiyle işaretlenen içerikte 2 yıla kadar) boyunca tutulabilir.
- Analitik veriler: Google Analytics'te [TEYİT: GA4 ayarındaki süre, 2 veya 14 ay], Microsoft Clarity'de [TEYİT: Clarity saklama süresi] boyunca saklanır.
Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Kısaca: hakkınızda veri işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenen verilerin bir kopyasını, düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilir, verilerin kimlere aktarıldığını sorabilir ve verdiğiniz bir izni geri alabilirsiniz.
Başvurunuzu info@dbdigital.com.tr adresine, sistemimizde kayıtlı bir e-posta adresinden ya da yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.